Whoppah werkt met betaalservice provider Stripe om de geldstromen op Whoppah te beheren. Als marktplaats zijn wij verplicht om de betaalstromen, oftewel het ontvangen van de betaling door de koper, het vasthouden van deze betaling en het vervolgens uitbetalen aan de verkoper, via een daartoe gemachtigde financiële instelling te laten verlopen.

Stripe is hiertoe gemachtigd en staat onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten en de Nederlandse Bank. Dit betekent voor jou als verkoper dat Stripe persoonsgegevens nodig heeft om betalingen te kunnen verrichten. Hiermee voldoen zijn aan de Nederlandse regelgeving.

Stripe kan pas uitbetalen als alle gegevens in jouw account compleet zijn. Dit betekent óók dat de uitbetaling gebonden is aan een bepaald door hen gesteld termijn. Stripe hanteert 5 dagen voor een uitbetaling.

Dit termijn gaat in zodra de koper heeft aangegeven het item in goede orde te hebben ontvangen, of automatisch na 10 dagen als de koper niets aangeeft.