Cette déclaration de confidentialité s'applique à tous les sites web (mobiles), applications (mobiles) et/ou applications (plateformes) de Whoppah B.V. (ci-après également dénommés "nous"). Cette déclaration de confidentialité décrit comment nous, en tant que responsable du traitement, collectons, partageons, utilisons et/ou traitons de toute autre manière les données qui vous concernent ou qui vous identifient ("données personnelles"), le tout conformément au Règlement général sur la protection des données ("RGPD"). Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web ou services de tiers référencés sur notre plateforme.

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité afin de garantir la conformité avec les lois et réglementations applicables. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de vous tenir informé des éventuelles modifications. Qui sommes-nous ? Whoppah B.V. De Entrée 230 1101 EE Amsterdam The Netherlands E : support@whoppah.nl

Whoppah propose une plateforme, accessible via un site web et une application (mobile), sur laquelle des produits (d'occasion ou usagés) peuvent être proposés à la vente ou aux enchères et où Whoppah facilite également des services connexes, tels que les paiements, les évaluations et/ou les livraisons. Dans la plupart des cas, nous obtenons les données personnelles directement de vous, par exemple lorsque vous nous contactez, visitez notre plateforme ou créez un compte Whoppah pour pouvoir utiliser nos services. Nous expliquons cela plus en détail ci-dessous.

Pour pouvoir utiliser nos services, vous devez créer un compte Whoppah en tant qu'utilisateur. Dans ce cadre, nous vous demandons les données personnelles suivantes :

• nom
• adresse
• adresse e-mail
• numéro de téléphone
• date de naissance
• numéro de compte bancaire pour le prestataire de services de paiement Stripe

Il est possible de fournir en option votre date de naissance, votre photo et/ou vos intérêts et préférences. En outre, les annonces publiées, consultées et enregistrées et/ou les recherches effectuées, ainsi que les évaluations précédentes, peuvent être visibles dans le compte Whoppah.

Lorsque vous visitez notre plateforme ou vous connectez à votre compte Whoppah, nous traitons l'adresse IP et les données de l'appareil (mobile) avec lequel vous visitez notre plateforme, comme le type d'appareil ou de navigateur. Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet, nous traitons également les données de localisation de votre appareil (mobile). L'objectif principal est de faciliter la livraison des produits achetés ou vendus, mais aussi, par exemple, de pouvoir proposer des annonces pertinentes en fonction de la localisation. De même, lorsque vous nous contactez (par e-mail, chat ou autre), nous traitons les données personnelles afin de pouvoir traiter votre question ou votre plainte et/ou de développer et d'améliorer davantage la plateforme.

Lorsque vous avez un compte Whoppah, nous vous tiendrons également informé des nouveaux services ou fonctionnalités de la plateforme et de la disponibilité des mises à niveau ou des nouvelles versions de la plateforme. Cela se fait notamment par l'envoi de newsletters en ligne. Il est possible à tout moment de se désabonner de ces newsletters via un lien "se désabonner" dans l'e-mail concerné. Si vous avez indiqué certains intérêts et préférences dans votre compte, comme un produit que vous recherchez, nous vous tiendrons également informé des annonces ou produits (potentiellement) intéressants, à condition que vous ayez donné votre consentement à cet effet. De cette manière, les annonces affichées sont personnalisées en fonction de votre comportement de recherche, de vos intérêts, de vos préférences (de style), etc. Sur cette base, nous pouvons vous montrer des annonces ciblées (potentiellement) intéressantes, que ce soit ou non dans un lieu donné, et mieux répondre à vos souhaits.

Afin d'optimiser et d'améliorer le contenu et l'utilisation de notre site web, nous avons un aperçu du comportement de navigation des visiteurs du site web. Nous le faisons à l'aide de Google Analytics. Cette fonctionnalité est configurée de manière à respecter la vie privée, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google, l'adresse IP est anonymisée et aucune donnée n'est partagée avec Google.

Nous traitons de manière confidentielle les données personnelles mises à notre disposition et ne les partageons en principe pas avec des tiers, sauf dans les situations suivantes :

1. Whoppah fait également appel à des tiers pour ses services, par exemple des fournisseurs informatiques et des livreurs ("sous-traitants"). Dans les contrats de sous-traitance, nous avons conclu des accords avec ces sous-traitants concernant le traitement et la sécurisation soigneux des données personnelles.
2. Whoppah peut également fournir ou divulguer certaines données personnelles à des tiers si nous y sommes obligés ou contraints en vertu de la législation applicable ou d'une ordonnance judiciaire.
3. lorsque vous vous inscrivez sur notre plateforme via votre compte Facebook ou un autre compte de réseau social, la plateforme de réseau social concernée obtient l'accès aux données personnelles liées à votre compte Whoppah. La politique de confidentialité de la plateforme de réseau social concernée s'applique au traitement de vos données personnelles dans cette situation. Whoppah n'a aucune influence sur ce point.
4. Whoppah peut partager des données personnelles avec des tiers afin de prévenir, détecter, enquêter ou limiter les conséquences de la fraude, des violations de sécurité ou d'autres activités potentiellement interdites ou illégales. Le cas échéant, nous conclurons des accords dans les contrats de sous-traitance concernant le traitement et la sécurisation soigneux des données personnelles. En principe, les données personnelles ne sont pas transférées à des parties ou des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Si le transfert de données personnelles à des parties ou des pays situés en dehors de l'EEE est nécessaire, nous respecterons à tout moment les exigences légales.

Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger au mieux vos données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive.

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues. Ainsi, les données de votre compte Whoppah sont en principe conservées jusqu'à la résiliation de ce compte. Les données sont alors immédiatement supprimées. Dans certains cas, nous devons conserver certaines données personnelles plus longtemps. Cela peut être le cas, par exemple, lorsqu'une créance est encore en suspens, que des délais de conservation légaux spécifiques s'appliquent ou que des litiges (juridiques) sont en cours.

Via les paramètres de votre compte Whoppah, vous pouvez consulter, vérifier et/ou modifier vous-même vos données personnelles. En outre, vous avez bien entendu le droit de nous demander l'accès, la modification, l'ajout, la suppression ou le transfert de vos données personnelles. En outre, vous pouvez introduire une demande visant à limiter un certain traitement des données ou à vous y opposer. À cette fin, une demande peut nous être adressée par écrit ou par e-mail aux coordonnées ci-dessus. Après réception d'une telle demande, nous répondrons dans les délais légaux. Si vous nous adressez une demande de suppression de vos données personnelles (dans votre compte Whoppah), nous supprimerons vos données personnelles dès que possible, au plus tard dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant le traitement et/ou la protection de vos données personnelles par nos soins, vous pouvez nous contacter par écrit ou par e-mail aux coordonnées ci-dessus. Par souci d'exhaustivité, nous vous signalons également que vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle. L'autorité de contrôle néerlandaise en matière de protection des données est l'"Autoriteit Persoonsgegevens".

La présente déclaration de confidentialité, ainsi que tous les litiges découlant de ou liés à cette déclaration de confidentialité, sont régis exclusivement par le droit néerlandais. Amsterdam, octobre 2020